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El Reglamento (UE) 2023/988 —conocido como GPSR— exige que cualquier producto de consumo comercializado en la UE incluya información específica de forma visible y legible: un identificador del producto, datos del fabricante y, cuando el fabricante no esté establecido en la UE, datos de la persona responsable. Las advertencias e instrucciones de seguridad dependen del producto, sus riesgos y el país de venta. En venta online, esa misma información debe aparecer en la ficha antes de que el consumidor realice la compra.
Qué son los requisitos de etiquetado GPSR
El GPSR no define un formato único de etiqueta, sino qué información debe estar disponible para el consumidor antes y después de adquirir el producto. El objetivo es la trazabilidad y la seguridad: que se pueda identificar el producto, localizar al operador responsable y conocer cómo usarlo de forma segura.
La información puede distribuirse entre el producto físico, el envase o embalaje, y un documento acompañante (instrucciones, manual, hoja de seguridad). En venta a distancia —marketplaces, ecommerce, catálogos digitales— parte de esa información debe mostrarse también en la ficha online antes de la compra.
No todos los requisitos aplican a todos los productos de la misma manera. El tipo de producto, sus riesgos, el operador económico y los países de venta determinan qué es obligatorio en cada caso.
Qué información debe aparecer en el producto físico
Según el Reglamento (UE) 2023/988, el producto debe incluir:
Identificación del producto
Un identificador que permita rastrear el producto: número de modelo, número de lote, número de serie, referencia o equivalente. Debe ser visible para el consumidor cuando las características del producto lo permitan.
Datos del fabricante
Nombre, nombre comercial registrado o marca registrada, dirección postal y dirección electrónica de contacto del fabricante. Estos datos siguen siendo obligatorios cuando el fabricante está fuera de la UE; los de la Persona Responsable se añaden cuando corresponda y no los sustituyen.
Datos del importador (cuando proceda)
Si hay un importador, debe indicar su nombre, nombre comercial o marca, dirección postal y dirección electrónica en el producto o, cuando no sea posible, en el envase o en un documento acompañante. Sus datos no sustituyen los del fabricante.
Advertencias e instrucciones de seguridad
Dependen del producto, su uso previsto y sus riesgos. Deben estar redactadas en una lengua fácilmente comprensible para los consumidores del Estado miembro donde se comercialice, según lo que determine dicho Estado. No todos los productos necesitan las mismas advertencias: esto requiere una evaluación por producto.
Cuándo puede usarse el packaging o un documento acompañante
La ubicación depende del dato. La identificación del producto debe figurar en el propio producto; si su tamaño o naturaleza no lo permite, puede ir en el envase o en un documento acompañante. Los datos del fabricante y del importador siguen esa regla cuando no es posible indicarlos en el producto. Los datos de la Persona Responsable pueden figurar en el producto, el envase, el paquete o un documento acompañante, conforme al artículo 16.3.
No conviene trasladar todos los datos al envase por comodidad. Comprueba la regla aplicable a cada dato y conserva las instrucciones y advertencias necesarias para el uso seguro del producto.
Qué debe incluir la ficha online o marketplace
Cuando el producto se vende por medios de venta a distancia —marketplace, tienda online, catálogo digital—, determinada información debe mostrarse en la ficha antes de que el consumidor complete la compra. Según el GPSR, la ficha online debe incluir:
- Datos del fabricante: nombre, marca o nombre comercial, dirección postal y electrónica.
- Datos de la persona responsable cuando el fabricante no esté establecido en la UE.
- Información que identifique el producto: imagen del producto, tipo, modelo u otro identificador.
- Advertencias o información de seguridad aplicable que el consumidor necesite conocer antes de adquirir el producto.
Esto afecta directamente a quienes venden en Amazon, eBay, Bol.com, Cdiscount o cualquier otro marketplace europeo. La ficha online no es solo una cuestión de marketing: forma parte del cumplimiento normativo.
¿Tienes dudas sobre si tu ficha online o el etiquetado de tu producto cumplen con el GPSR? Una revisión previa evita correcciones urgentes y bloqueos de cuenta antes de publicar.
Consulta nuestro servicio de Persona Responsable en la UECuándo aplica y cuándo no aplica el GPSR
El GPSR aplica a productos de consumo nuevos, usados, reparados o reacondicionados, comercializados en la UE a partir del 13 de diciembre de 2024, que no estén cubiertos por una legislación sectorial de la UE con el mismo nivel de exigencia.
No aplica a:
- Medicamentos, productos sanitarios, alimentos, piensos y otros productos regulados por legislación sectorial específica de la UE que ya establece requisitos de seguridad equivalentes.
- Antigüedades.
Si un producto está sujeto a legislación sectorial que ya impone requisitos de etiquetado concretos (como juguetes, equipos eléctricos o equipos de protección individual), esa legislación prevalece en lo regulado. El GPSR actúa como marco de seguridad general para lo que no queda cubierto.
Riesgos de una etiqueta o ficha online incompleta
Vender un producto con etiquetado GPSR incorrecto o incompleto puede derivar en:
1.Retención o retirada del producto por parte de autoridades de vigilancia de mercado.
2.Eliminación de la ficha en marketplaces (Amazon, eBay, etc.) por incumplimiento de políticas de producto.
3.Responsabilidad del importador o persona responsable ante incidentes relacionados con seguridad del producto.
4.Reclamaciones de consumidores si las instrucciones o advertencias son insuficientes.
5.Costes de corrección urgente: reimprimir etiquetas, modificar packaging, actualizar fichas y volver a enviar stock puede multiplicar el coste inicial de una revisión preventiva.
Checklist práctico antes de vender
Antes de publicar o importar el producto en la UE, verifica:
Errores frecuentes en etiquetado GPSR
1.Confundir marcado CE con cumplimiento GPSR
El CE solo es obligatorio para productos sujetos a legislación sectorial que lo exige (directivas y reglamentos específicos). El GPSR no impone el marcado CE a todos los productos de consumo.
2.Usar solo un código QR
El QR puede ser un complemento útil para ampliar información (manuales, vídeos, instrucciones ampliadas), pero no sustituye automáticamente las obligaciones físicas del artículo 9 del GPSR. La información que debe estar disponible en producto o envase sigue siendo obligatoria.
3.Omitir a la persona responsable en la ficha online
Cuando el fabricante no está establecido en la UE, los datos de la persona responsable deben figurar también en la oferta online, no solo en la etiqueta física.
4.No adaptar el idioma por país
Publicar la misma ficha en inglés para toda Europa o traducir solo las advertencias al español y olvidar Alemania, Francia o Italia es un error frecuente que genera problemas en marketplaces.
5.Tratar el SKU interno como identificador suficiente
El identificador debe permitir rastrear el producto externamente, no solo en los sistemas internos del fabricante.
FAQ sobre requisitos de etiquetado GPSR
Lo que debes recordar antes de vender en Europa
El etiquetado GPSR no es solo una cuestión de qué texto poner en la caja. Es un sistema de información distribuida entre el producto, el envase, la documentación y la ficha online que debe funcionar como un todo coherente. Un error en cualquiera de esos puntos puede bloquear la venta, generar retiradas de mercado o derivar en responsabilidades legales.
La revisión del etiquetado es más rápida y menos costosa antes de fabricar o importar que después. En Conformity Point revisamos tu etiqueta, packaging, documentación de seguridad y ficha online para detectar huecos GPSR antes de publicar o importar el producto en la UE.
Fuentes oficiales
Autor
Escrito por Juan Manuel Beltrán, Founder & Product Compliance Consultant en Conformity Point. Especialista en conformidad de productos de consumo para el mercado europeo, ayuda a fabricantes, importadores y marcas a vender productos de consumo en Europa.
Publicado: 7 de mayo de 2026